【 お知らせ 】

■各サービスのお問合せは、サービスサポート窓口で受け付けております。
 ※お問合せの際は、ご利用サービス名、貴社取引先コード(会員ID)をお伝えください。

 ◆EDIヘルプデスク ≪ 電話番号:045-450-5626 /E-mail:helpdesk@planet-van.co.jp ≫
  ・EDIサービス全般のお問合せ
   受付時間 8:30~17:00 (月~金 祝日除く)
   ※EDI通信状況のご確認、MITEOS・WEB発注・WEB資材の操作方法のお問合せは、
     以下の時間帯も受け付けています。
      受付時間 8:00~20:00 (月~土)、8:00~18:30 (日)

 ◆コールセンター ≪ 電話番号:0120-023-811 ≫
  ・バイヤーズネット、商品データベース、担当者変更等のお問合せ
   受付時間 8:00~20:00(月~土)、8:00~18:30(日)

■サービスに関連するプラネット宛てのお問合せ先
 受付時間 8:30~17:00(月~金 祝日除く)

 <EDIサービス関連のお問合せ>
  ネットワーク管理部:syskan@planet-van.co.jp
 <取引先データベースの操作に関するお問合せ>
  DBセンター:code-center@planet-van.co.jp
 <その他のサービスに関するお問合せ>
  ネットワーク管理部:crm@planet-van.co.jp

UPDATE: 2024/03/13 12:57:43

お問い合わせ

株式会社プラネット コールセンター

TEL : 0120-023-811

営業時間: 8:00~20:00(月~土)、8:00~18:30(日)

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