【　重　要　】　サービス一時停止のご連絡

2025年8月10日～11日にかけ、システムメンテナンスのため
業界イントラネット/バイヤーズネットの各サービスを一時停止させていただきます。
以下①～③の通り、ご利用サービスにより停止時間が異なりますので、ご注意くださいますようお願いいたします。 　

①停止時間：8月10日（日）17時 ～ 8月11日（月）1時
　業界イントラネット/バイヤーズネットからログインする全てのサービス
　
②停止時間：8月10日（日）17時 ～ 8月11日（月）4時 　　　
　商品データベースサービス
　商品マスタ登録支援サービス
　ロジテラスサービス

③停止時間：8月10日（日）17時 ～ 8月11日（月）9時
　販売レポートサービス

ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

UPDATE: 2025-07-08 15:43:41.0

【　お知らせ　】

■各サービスのお問合せは、サービスサポート窓口で受け付けております。
　※お問合せの際は、ご利用サービス名、貴社取引先コード（会員ＩＤ）をお伝えください。

　◆ＥＤＩヘルプデスク　≪　電話番号：045-450-5626 ／E-mail：helpdesk@planet-van.co.jp　≫
　　・ＥＤＩサービス全般のお問合せ
　　　受付時間　8:30～17:00　（月～金　祝日除く）
　　　※ＥＤＩ通信状況のご確認、MITEOS・WEB発注・WEB資材の操作方法のお問合せは、
　　　　　以下の時間帯も受け付けています。
　　　　 　受付時間　8:00～20:00 （月～土）、8:00～18:30 （日）

　◆コールセンター　≪　電話番号：0120-023-811　≫
　　・バイヤーズネット、商品データベース、担当者変更等のお問合せ
　　　受付時間　8:00～20:00（月～土）、8:00～18:30（日）

■サービスに関連するプラネット宛てのお問合せ先
　受付時間　8:30～17:00（月～金　祝日除く）

　＜取引先データベースの操作に関するお問合せ＞
　　ＤＢセンター：code-center@planet-van.co.jp
　＜その他のサービスに関するお問合せ＞
　　セールス＆サービス推進ユニット：crm@planet-van.co.jp

UPDATE: 2025-03-04 15:06:45.0