【　重要　】サービス一時停止のご連絡

下記の日時において、システムメンテナンスのため、
業界イントラネット/バイヤーズネットの各サービスを一時停止させていただきます。

停止時間 ：2026年10月25日（日）20時 ～22時
対象サービス ：業界イントラネット/バイヤーズネットからログインする全てのサービス

ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

UPDATE: 2026-10-08 14:41:01.0

【　お知らせ　】

■各サービスのお問合せは、サービスサポート窓口で受け付けております。
　※お問合せの際は、ご利用サービス名、貴社取引先コード（会員ＩＤ）をお伝えください。

　◆ＥＤＩヘルプデスク　≪　電話番号：045-450-5626 ／E-mail：helpdesk@planet-van.co.jp　≫
　　・ＥＤＩサービス全般のお問合せ
　　　受付時間　8:30～17:00　（月～金　祝日除く）
　　　※振分エラーの原因に関するお問合せは、上記の時間帯のみ受け付けています。
　　　※ＥＤＩ通信状況のご確認、MITEOS・WEB発注・WEB資材の操作方法のお問合せは、
　　　　　以下の時間帯も受け付けています。
　　　　 　受付時間　8:00～20:00 （月～土）、8:00～18:30 （日）

　◆コールセンター　≪　電話番号：0120-023-811　≫
　　・バイヤーズネット、担当者変更等のお問合せ
　　　受付時間　8:00～20:00（月～土）、8:00～18:30（日）

■サービスに関連するプラネット宛てのお問合せ先
　受付時間　8:30～17:00（月～金　祝日除く）

　＜取引先データベースの操作に関するお問合せ＞
　　ＤＢセンター：code-center@planet-van.co.jp
　＜その他のサービスに関するお問合せ＞
　　セールス＆サービス推進ユニット：crm@planet-van.co.jp

■ＰＲＳ－ＤＢに関するお問合せ先
受付時間　9:00～17:00（月～金　祝日除く）

株式会社プロダクト・レジストリ・サービス
E-Mail：support@proregi.co.jp

UPDATE: 2026-09-24 14:44:43.0